- 1 de julho de 2025
- Segurança Digital
O seguro cyber é uma proteção voltada para riscos cibernéticos, como vazamento de dados, ataques hackers, sequestro de informações (ransomware) e interrupções nos sistemas digitais de uma empresa.
Ele funciona como uma apólice tradicional, mas voltada ao ambiente virtual: a empresa contrata uma cobertura com base em seu perfil e recebe suporte técnico e financeiro caso ocorra um incidente digital.
Além da indenização por prejuízos financeiros, o seguro cyber pode incluir cobertura para custos com investigações forenses, honorários advocatícios, gerenciamento de crise, notificações a clientes afetados e recuperação de dados. Também há planos que oferecem suporte para adequação à LGPD e outras regulamentações de proteção de dados.
Se quiser saber mais sobre o que é e a cobertura do seguro cyber, continue a leitura com a Protech Hub! Hoje, preparamos um guia completo!
O que é seguro cyber?
O seguro cyber é uma modalidade de seguro voltada à proteção contra riscos digitais e ameaças cibernéticas. Com o aumento da dependência tecnológica por parte de empresas e instituições, tornou-se necessário adotar medidas que asseguram a continuidade das operações em caso de ataques virtuais.
Essa apólice visa cobrir danos causados por incidentes como invasões de sistemas, sequestro de dados, vazamentos de informações sensíveis, falhas de segurança, entre outros.
Além de oferecer suporte técnico, o seguro cyber também ampara financeiramente a empresa, cobrindo prejuízos diretos e indiretos.
Quem pode contratar um seguro cyber?
Qualquer empresa ou profissional que utilize sistemas digitais, armazene dados sensíveis ou dependa da internet para operar pode contratar um seguro cyber. Dessa forma, inclui desde grandes corporações até pequenos negócios, passando por e-commerces, consultórios médicos, escritórios de advocacia, fintechs, instituições de ensino e profissionais liberais.
A contratação é personalizada de acordo com o porte da empresa, setor de atuação e nível de exposição aos riscos cibernéticos. Mesmo negócios de pequeno porte, que muitas vezes acreditam estar fora do radar dos criminosos digitais, são alvos frequentes de ataques por conta da menor proteção.
Importante ressaltar que as empresas devem ter um mínimo de segurança digital. Caso contrário, é possível que as seguradoras não aceitem o risco e não ofereçam cobertura. Por isso, recomendamos que as empresas façam o diagnóstico de maturidade digital da Protech Hub para saberem como estão.
Quais são os principais riscos cobertos pelo seguro cyber?
O seguro cyber cobre muitos riscos relacionados ao ambiente digital. Entre os principais, podemos citar:
- Vazamento de dados: cobertura para perdas decorrentes de exposição indevida de informações confidenciais de clientes ou parceiros.
- Ataques de ransomware: proteção contra sequestro de dados com pedido de resgate.
- Interrupção de negócios: cobertura por perdas financeiras em decorrência da paralisação das atividades da empresa.
- Responsabilidade civil digital: indenizações por danos causados a terceiros, como clientes cujos dados foram expostos.
- Fraudes eletrônicas: cobertura para transações fraudulentas realizadas por terceiros.
- Multas e penalidades regulatórias: em alguns casos, a apólice cobre custos relacionados à LGPD ou outras legislações aplicáveis.
O seguro cyber cobre ataques de ransomware?
Sim, o seguro cyber cobre ataques de ransomware, dependendo das cláusulas da apólice contratada. O ransomware é um tipo de malware que sequestra dados da empresa, exigindo um pagamento (geralmente em criptomoedas) para liberar o acesso às informações.
Quando incluído na cobertura, o seguro reembolsa os valores pagos no resgate, além de cobrir os custos com a recuperação dos dados, perícia técnica, notificações legais e gerenciamento de crise.
Como esse tipo de ataque tem crescido nos últimos anos, muitas seguradoras já incluem essa proteção como uma das principais coberturas do seguro cyber.
Como escolher o melhor seguro cyber?
Escolher o melhor seguro cyber envolve análise técnica, avaliação de riscos e atenção aos detalhes das coberturas oferecidas.
Por isso, abaixo, separamos as principais dicas de como contratar o melhor seguro cyber!
Avalie o nível de exposição da sua empresa
O primeiro passo para escolher o seguro é entender o nível de risco a que sua empresa está exposta. Empresas que armazenam grandes volumes de dados sensíveis, como clínicas médicas, escritórios de advocacia, instituições financeiras e e-commerces, costumam ter uma exposição maior.
Nesse caso, é preciso buscar um seguro com coberturas mais parrudas, como proteção contra vazamentos, ransomware, interrupção de negócios e responsabilidade civil digital.
Entenda as coberturas oferecidas
Nem todos os seguros cyber oferecem as mesmas coberturas. Por isso, é preciso comparar as opções. Entre as principais coberturas que você deve procurar estão:
- Vazamento de dados pessoais e sensíveis;
- Ataques de ransomware;
- Interrupção de operação por falha de sistema ou ataque cibernético;
- Reembolso de valores pagos a hackers;
- Perícia técnica (investigação do incidente);
- Multas e penalidades legais (quando aplicável);
- Despesas com notificação a clientes;
- Gestão de crise e assessoria jurídica;
- Lucros cessantes.
Confira a reputação da seguradora
Assim como em qualquer outro tipo de seguro, é preciso contratar uma apólice com uma empresa que tenha boa reputação no mercado. Procure por seguradoras especializadas ou com experiência comprovada em proteção cibernética.
Além disso, avalie o rating de crédito da seguradora. Empresas com boa classificação indicam maior solidez financeira, o que contribui para a confiança no pagamento de indenizações em caso de sinistro.
Pesquise avaliações de outros clientes, verifique o suporte técnico oferecido e veja como é o processo de acionamento em caso de sinistro. Um bom atendimento na hora da crise faz toda a diferença.
Os clientes da Protech Hub possuem um suporte diferenciado independente da seguradora, é sempre bom ter isso em consideração.
Analise os valores de cobertura e franquia
Outro ponto é verificar o valor máximo que o seguro cobre em caso de sinistro. Esse valor deve ser suficiente para cobrir os principais danos que sua empresa poderia sofrer em um ataque.
Além disso, analise o valor da franquia (ou seja, quanto a empresa precisará pagar do próprio bolso antes da cobertura entrar em vigor). Franquias muito altas inviabilizam o uso do seguro em situações menos graves.
Em alguns casos não há cobertura integral para algumas perdas, sempre considere isso no seu processo decisório.
Considere o suporte oferecido
O melhor seguro cyber não é apenas aquele que oferece cobertura financeira, mas também aquele que fornece suporte técnico e jurídico imediato.
Em momentos de crise, o tempo de resposta faz toda a diferença. Busque seguradoras que ofereçam atendimento 24 horas, resposta rápida a incidentes e apoio na comunicação com clientes e autoridades.
Consulte um especialista
Por fim, contar com a ajuda de um corretor ou consultor especializado em riscos cibernéticos facilita muito a escolha. Ele poderá mapear as vulnerabilidades do seu negócio e indicar a apólice mais adequada, com base no seu perfil e no orçamento disponível.
O seguro cyber cobre vazamento de dados de clientes?
Sim, o seguro cyber pode cobrir vazamento de dados de clientes, desde que essa cobertura esteja incluída na apólice contratada. Esse tipo de sinistro é um dos mais comuns e preocupantes, principalmente com a vigência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Em caso de incidente, o seguro pode arcar com os custos de investigação forense, notificações aos clientes afetados, medidas de contenção do vazamento, consultoria jurídica, e em alguns casos, até indenizações por danos causados.
Minha empresa já possui sistemas de segurança digital. Ainda assim, vale a pena contratar um seguro cyber?
Mesmo empresas com infraestrutura robusta de cibersegurança estão sujeitas a falhas humanas, vulnerabilidades desconhecidas e ataques baseados em engenharia social, como phishing, por exemplo.
O seguro cyber atua como a última camada de proteção: ele não substitui as ferramentas de segurança, mas entra em ação quando elas são ultrapassadas, oferecendo respaldo financeiro e suporte técnico em momentos críticos.
Em um cenário onde as ameaças evoluem constantemente, contar com essa cobertura é fundamental para reduzir impactos financeiros e preservar a continuidade do negócio.
Quais empresas mais precisam de seguro cyber?
Empresas que lidam com dados sensíveis de clientes ou que dependem fortemente de tecnologia em suas operações são as que mais precisam de seguro cyber.
Dessa forma, inclui instituições financeiras, e-commerces, hospitais, clínicas, escritórios de advocacia, empresas de tecnologia, educação, marketing digital e contabilidade.
Pequenas e médias empresas também são alvos de ataques, muitas vezes por não possuírem sistemas de proteção.
Ou seja: qualquer negócio que armazene informações pessoais, processe pagamentos ou utilize a internet para manter suas atividades deve considerar a contratação de um seguro cibernético.
Seguro cyber é obrigatório por lei?
Atualmente, o seguro cyber não é obrigatório por lei no Brasil. No entanto, sua contratação é recomendada após a entrada em vigor da LGPD, que exige que empresas adotem medidas de segurança para proteger os dados pessoais que coletam.
A ausência de um seguro não impede o funcionamento da empresa, mas pode deixar o negócio vulnerável a grandes prejuízos em caso de ataques. Em alguns setores regulados, como o financeiro e o de saúde, a contratação pode ser exigida por normativas internas ou por exigência contratual de parceiros e fornecedores.
O seguro cyber cobre multas da LGPD?
Algumas apólices de seguro cyber incluem cobertura para multas e penalidades impostas por órgãos reguladores, como as previstas na LGPD. No entanto, essa cobertura depende do contrato firmado com a seguradora e tem limitações.
Normalmente, as seguradoras cobrem custos relacionados à defesa jurídica, investigações e medidas corretivas, mas o pagamento direto de multas pode estar sujeito a condições, como comprovação de que a empresa adotava boas práticas de segurança antes do incidente.
Como é calculado o valor do seguro cyber?
O valor do seguro cyber é calculado com base em diversos fatores, como o porte da empresa, o segmento de atuação, a quantidade e sensibilidade dos dados armazenados, o histórico de incidentes cibernéticos, e as medidas de segurança já adotadas.
Empresas com alto volume de dados sensíveis ou maior risco operacional tendem a pagar prêmios mais altos. Além disso, o valor também varia conforme as coberturas contratadas, o limite de indenização e a franquia escolhida.
Algumas seguradoras realizam auditorias ou exigem questionários de avaliação de risco para elaborar uma proposta personalizada.
O que fazer em caso de sinistro cibernético?
Em caso de sinistro cibernético, o primeiro passo é acionar imediatamente a seguradora responsável pelo seguro cyber contratado.
Ao mesmo tempo, é preciso conter o incidente com o apoio da equipe de TI, evitando que os danos se agravem. O registro de todas as evidências é necessário para o processo de perícia.
A empresa deve documentar o ocorrido, salvar logs de acesso e manter cópias de comunicações internas relacionadas ao ataque. A depender da apólice, a seguradora poderá oferecer suporte técnico especializado, consultoria jurídica, comunicação com clientes afetados e até auxílio no cumprimento da LGPD.
Quais documentos são exigidos para contratar o seguro cyber?
A contratação do seguro cyber exige o envio de algumas informações e documentos que permitem à seguradora avaliar o risco da empresa.
Normalmente, são solicitados:
- Documentos da empresa (CNPJ, contrato social);
- Questionário de avaliação de risco cibernético (com perguntas sobre volume de dados armazenados, políticas de segurança, histórico de incidentes, estrutura de TI etc.);
- Faturamento anual da empresa;
- Segmento de atuação;
- Número de funcionários e usuários com acesso a dados sensíveis.
Existe franquia no seguro cyber?
Sim, a maioria das apólices de seguro cyber inclui franquia. Assim como em outros tipos de seguros, a franquia é o valor que a empresa segurada precisa arcar em caso de sinistro antes que a seguradora comece a reembolsar os prejuízos.
O valor da franquia varia de acordo com o tipo de cobertura contratada e o nível de risco da operação. Por isso, é preciso ler atentamente as cláusulas do contrato e entender qual será a sua responsabilidade financeira em caso de incidente.
Conheça a Protech Hub para seguro cyber
A Protech Hub é uma empresa especializada em soluções de segurança cibernética, incluindo a oferta de seguros cyber personalizados para empresas de diferentes portes e setores.
A Protech Hub é mais uma camada de suporte em caso de um ciberataque e irá apoiar a sua organização frente a seguradora.
Com foco em inovação e proteção digital, você encontrará apólices completas, com coberturas que incluem vazamento de dados, ransomware, interrupção de negócios e responsabilidade civil digital.
Além do seguro, a empresa fornece consultoria em prevenção e gestão de riscos, suporte técnico em caso de incidentes, e orientação sobre conformidade com a LGPD.
Entre em contato e faça uma análise sem compromissos.
